← Ürün sayfasına dön

Yasal Bilgiler

İşletme Bilgileri

UnvanMurat Arslan
AdresSelahaddin Eyyubi Mah. 1540. Sk. No: 12 İç Kapı No: 3, Esenyurt/İstanbul
Vergi Dairesi / VKNEsenyurt Vergi Dairesi / 0831016981
Telefon0542 158 15 13
E-postamuratkaraca.iletisim@gmail.com
KEP adresimurat.arslan.59@hs01.kep.tr

Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı

Satıcı bilgileri yukarıdaki "İşletme Bilgileri" bölümünde yer almaktadır.

2. Ürün ve fiyat

Sözleşme konusu ürünün adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve varsa ek ürünler, sipariş formunun "Sipariş özeti" bölümünde gösterilir. Kargo ücreti Satıcı'ya aittir; Alıcı'dan ayrıca kargo veya kapıda ödeme ücreti alınmaz. Fiyatlara KDV dahildir.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme, teslimat sırasında kargo görevlisine nakit veya kartla yapılır. Sipariş, Alıcı ile telefon veya WhatsApp üzerinden teyit edildikten sonra en geç 4 iş günü içinde kargoya verilir ve Alıcı'nın formda belirttiği adrese teslim edilir. Yasal teslim süresi 30 gündür.

4. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin koşullar "İade ve Cayma" bölümünde açıklanmıştır.

5. Şikâyet ve itiraz

Alıcı, talep ve şikâyetlerini Satıcı'nın iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Satıcı: "İşletme Bilgileri" bölümünde belirtilen işletme.
Alıcı: Sipariş formunda adı, telefonu ve teslimat adresi yer alan kişi.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün türü, miktarı, KDV dahil satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay mesajında belirtildiği gibidir. Ödeme teslimatta nakit veya kartla yapılır.

Madde 4 – Teslimat

Ürün, siparişin teyidinden sonra en geç 4 iş günü içinde kargoya verilir ve Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat masrafları Satıcı'ya aittir. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

Madde 5 – Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, Satıcı'nın telefon, WhatsApp veya e-posta adresine yapılır. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı'nın bildireceği banka hesabına iade eder. İade kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

Madde 6 – Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı çıkması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını kullanabilir.

Madde 7 – Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 – Yürürlük

Alıcı, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyip siparişi tamamladığında bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.

İade ve Cayma Politikası

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Murat Arslan olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki kapsamda işliyoruz.

İşlenen veriler

Ad soyad, telefon numarası, teslimat adresi (il, ilçe, açık adres), sipariş ve ödeme yöntemi bilgisi.

Amaç ve hukuki sebep

Siparişinizin alınması, teyidi, kargolanması, faturalandırılması, iade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-c ve m.5/2-ç).

Aktarım

Verileriniz yalnızca teslimat için anlaşmalı kargo firmasına, ürünün gönderimini yapan tedarikçiye, yasal yükümlülükler kapsamında mali müşavirimize ve yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Sipariş kayıtları Google LLC'nin bulut hizmetlerinde (Google E-Tablolar) saklanmaktadır; bu nedenle verileriniz yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir.

Çerezler ve reklam ölçümü

Sitemizde reklamlarımızın performansını ölçmek için Meta Pixel kullanılmaktadır.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız (verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme vb.) için muratkaraca.iletisim@gmail.com adresine başvurabilirsiniz.